培训老师

培训现场

莅临会场的法师们

会后交流

《生命关怀手册》编制小组组长

    建立流程，规范服务。为了更好的开展生命关怀活动，2013年6月28日上午，合肥佛教生命关怀团邀请了合肥市蜀山区民生社会工作服务社的理事长----毕兰凤老师为志愿者们进行“访视技术与技巧”的培训。

    上午8时，培训活动在开福寺文教中心的教室准时开始。毕老师首先介绍了访视（家庭探访）的意义：在访视过程中，能更好的评估服务对象的需求，从而有效的提供服务；能增进彼此了解，以及直接为访视对象做些简单的帮助；访视也是一种精神支持力量，能有效的缓解访视对象的精神压力。

    随后，毕兰凤老师分五部分进行了“访视技术与技巧”的讲解：
1、访视与助人的关系；
2、访视前的准备工作；
3、访视的沟通技巧；
4、访视后期工作；
5、访视注意事项。
毕老师长期从事社区的养老服务，对养老服务行业非常熟悉，培训过程中，分享了大量宝贵的经验。

    培训结束后，生命关怀组的组长及毕兰凤老师回答了志愿者们的现场提问，并且进行了分组。很多志愿者在发言中提到，通过培训，对访视技术有了新的了解，培训中讲到的很多规则和注意事项，都是以前的志愿者们在用心服务的过程中总结出来的，所谓“菩萨学处在五明”，只有认真的学技术、讲规范，才能更好的开展服务众生，利益有情的工作。
另外，根据志愿者的提议，培训会上现场成立了《生命关怀手册》编制小组，小组将把服务规范、常见问题、注意事项、应急事件处理技巧等知识，以问答的方式整理出来，供志愿者们学习和参考。

上午11时，关怀团分管“关怀工作”的副团长浩莲法师带领志愿者们回向，培训活动圆满结束。